Conditions de vente

 

Lescomposantes.com (ci-après dénommé « Le site ») est édité par la Société Benda Bili, SARL au capital de 7 500 euros, dont le Siège Social est à Levallois-Perret (92300) – 121 rue du Président Wilson, immatriculée au RCS de Nanterre sous le n°534 652 854, n° de TVA intra-communautaire FR39-534652854 (ci-après dénommée « Benda Bili » ou « la Société ».

 

Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous s'appliquent à toutes les commandes passées auprès de la société Benda Bili pour l'ensemble des articles et services proposés sur le site Lescomposantes.com.

 

Benda Bili se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes, la version des conditions générales de vente applicable à toute transaction étant celle figurant en ligne sur le site www.lescomposantes.com au moment de la commande. En conséquence, le fait de passer commande implique l'entière adhésion, sans réserve, à ces conditions.

I - Client

Lors de l’enregistrement des données personnelles du Client, ce dernier doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données qu’il fournit. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Benda Bili ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit.

II - Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site au jour de la consultation du site par l'internaute, dans la limite des stocks disponibles. Benda Bili apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux l’information du Client. Il est toutefois possible que des erreurs non substantielles puissent figurer sur le Site, ce que le Client reconnaît et accepte.

 

En tout état de cause, en cas de non-conformité du produit livré par rapport à son descriptif sur le Site, le Client pourra soit, exercer son droit de rétractation, soit mettre en œuvre la garantie de conformité de Benda Bili qui procédera, le cas échéant, soit à l’échange soit au remboursement du prix (en tout ou partie) éventuellement facturé.

III - Commande

La prise de commande sur le Site est soumise au respect de la procédure mise en place par Benda Bili concrétisée par une succession de différentes étapes que le Client doit suivre pour valider sa commande. Toute commande validée par le Client vaut contrat de vente et acceptation de l’ensemble des stipulations des présentes.

 

Un email de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, disponibilité des produits, quantité…) sera adressé au Client par Benda Bili. A cet effet, le Client accepte formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation par la Société Benda Bili du contenu de sa commande. En tout état de cause, les factures sont disponibles dans la rubrique "mon compte".

IV - Prix et Modalités de paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises hors participation aux frais de port. 
Le prix total de la commande (toutes taxes et frais de port compris) est indiqué dans le panier.

 

Tous les prix affichés sont calculés taxe sur la valeur ajoutée (TVA) incluse, qui peut être différente selon les pays de facturation.

 

Concernant les ventes à l'exportation, les prix s'entendent FOB départ de Paris. Le dédouanement, le paiement de droits ou taxes divers sont à votre charge.

 

Benda Bili se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.

 

Les produits sont payables comptant le jour de la commande effective.

 

Le règlement des achats s’effectue par Paypal, soit via un compte Paypal soit via carte bleue sur Paypal. Le Client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire à Benda Bili vaut autorisation de débit de son compte à concurrence des produits commandés.

 

Les données enregistrées et conservées par Benda Bili constituent la preuve de la commande et de l’ensemble des transactions passées. Les données enregistrées par Paypal constituent la preuve des transactions financières.

V - Livraison

Les livraisons sont assurées par les services de la Poste et Colissimo, du lundi au samedi, en fonction de l’option choisie par le Client lors de validation de sa commande.

 

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le Client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du Client, d'une personne physique de son choix ou d'une personne morale (livraison à son entreprise). La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels ni à des boîtes postales.

 

Les commandes sont expédiées en moyenne sous 10 jours. Afin que ces délais soient respectés, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).

 

Les délais indiqués sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison.
 Benda Bili ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.

 

En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquant…), le Client s’engage à notifier au transporteur et à Benda Bili, par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit.

 

Pour les livraisons via Coliposte ou Chronoposte, si le Client ou le destinataire du colis est absent au moment de la livraison, un avis de passage sera laissé indiquant où et quand retirer le colis. Celui-ci sera conservé en instance à la Poste pendant 15 jours calendaires. En cas de non retrait dans les délais impartis par le transporteur, les produits seront retournés à Benda Bili qui se réserve le droit d'en rembourser le prix des produits, les frais de ports restant à la charge du Client.

 

En cas de retard dans la livraison, le Client devra contacter en priorité le bureau de distribution de La Poste, pour voir si le colis n'est pas en instance. Le cas échéant, merci de contacter par courrier électronique le Service Client de Benda Bili pour effectuer une recherche du colis.

VI - Droit de rétractation

Le Client particulier dispose d’un droit de rétractation, qu’il peut exercer sans motif, dans un délai de sept (7) jours francs à compter de la livraison de la commande qui s’exercera par le retour à ses frais des produits (dans leur emballage d’origine, non portés, non lavés). Benda Bili remboursera au Client les éventuelles sommes déjà versées, déduction faite des éventuels frais d’expédition, dans les conditions visées à l’article VII suivant.

 

La demande de retour s'effectue en se connectant sur le site Lescomposantes.com, dans la rubrique "Mes commandes" de "Mon Compte" : la liste des différentes commandes passées apparaît, il suffit de cliquer sur le numéro de la commande correspondante, de cocher les produits à retourner, de renseigner le motif du retour puis de valider pour obtenir un numéro de retour.

VII - Remboursement

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées à l’article II et VI seront effectués par Benda Bili dans un délai maximum de 30 jours après la réception par elle desdits produits. Le remboursement s’effectuera suivant le même mode de règlement choisi par le Client au moment de sa commande ou par la remise de bon d’achat.

VIII - Droit applicable

Toute commande emporte de plein droit adhésion du Client aux conditions générales de Vente. Ces conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, seuls les Tribunaux français seront seuls compétents. 

 

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec une bienveillance attentive. En cas de litige, s'adresser en priorité à Benda Bili pour obtenir une solution amiable via le formulaire de contact dans la rubrique Contact du site Lescomposantes.com.

 

A défaut, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions générales sera de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de PARIS.

IX - Confidentialité

Les informations collectées par Benda Bili lors d’une commande du Client sont nécessaires à la gestion de la transaction et à cet effet pourront être communiquées en tout ou partie aux prestataires de Benda Bili intervenant dans le cadre de l’exécution de la commande. Le Client est informé que ces mêmes données à caractère personnel pourront également être collectées par un organisme en charge de l’analyse des commandes et de la lutte contre la fraude à la carte bancaire. 

 

Conformément à la loi française "Information et libertés" n°78-17 du 6 janvier 1978, Le Client dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données le concernant. Il peut exercer ce droit en envoyant un courrier à l'adresse suivante : Benda Bili SARL -  121 rue du Président Wilson, 92300 Levallois-Perret - ou via le formulaire de contact dans la rubrique Contact du site Lescomposantes.com.

 

Lors de l'inscription du Client, de la réalisation d'une commande, ou dans le cadre d'autres opérations spécifiques, Lescomposantes.com propose de recevoir ses lettres d'information, ses offres promotionnelles, et/ou de s'inscrire pour être informé de la tenue de ses ventes exclusives. Le Client peut à tout moment modifier son abonnement au travers du lien hypertexte figurant en bas des lettres reçues par courrier électronique.

 

Benda Bili s'engage à prendre en compte de façon effective les modifications d'abonnement et de désabonnement aux courriers électroniques diffusés par ses soins dans les meilleurs délais en fonction des traitements nécessaires.

 

Le traitement automatisé d'informations, notamment la gestion des adresses mail a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL sous le numéro 1536015.

X - Propriété intellectuelle

Le site Lescomposantes.com est conçu et géré par Benda Bili.

 

Tous les éléments du site Lescomposantes.com qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont ainsi protégés par le droit d'auteur, des marques et brevets. Ils sont la propriété exclusive de Benda Bili.

 

En conséquence, la reproduction partielle ou totale sur quelque support que ce soit des éléments composant le site, leur utilisation ainsi que leur mise à disposition de tiers sont formellement interdits.

Précisions (en langage humain)

 

Dans le cadre des sélections, beaucoup d'articles sont Vintage OU issus de dressing personnels, donc ils ne sont pas neufs. Si la description n'indique pas de marque, de composition ou d'époque, c'est que nous ne connaissons pas l'information. Tout "défaut" gênant/nuisible est signalé. Un vêtement peut être marqué en bon état bien qu'il ait des petits accrocs ou tâches dans sa doublure (nous considérons que ce qui n'est pas visible à l'extérieur, ne gêne pas). Les vêtements sont mis en scène sur un modèle afin de proposer des idées de look. Les accessoires : ceintures, broches, noeuds, foulards... ne viennent pas avec, sauf si précisé.

 

Il y a de vrais problèmes dans une vie, heureusement jamais concernant des vêtements. Donc évidemment chez Les Composantes, il n'y a pas de problèmes, seulement des réponses/solutions... N'hésitez pas à nous contacter en cas de petit soucis. Nous souhaitons toujours communiquer avec le sourire !

 

Merci mille fois pour votre visite sur ce site ... et très bonne journée !